การสัมผัสดวงตาในสถานการณ์เช่นนี้อาจทำให้ผู้คนทนต่อการโน้มน้าวใจมากขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาไม่เห็นด้วยกับท่าทีของคุณตามผลการวิจัยที่เผยแพร่ออนไลน์ 25 กันยายนล่วงหน้าก่อนตีพิมพ์ในวารสาร วิทยาศาสตร์จิตวิทยา
“ มีตำนานทางวัฒนธรรมมากมายเกี่ยวกับพลังของการสบตาในฐานะเครื่องมือที่มีอิทธิพล” Frances Chen ผู้เขียนการศึกษาศาสตราจารย์แห่งมหาวิทยาลัยบริติชโคลัมเบียในแคนาดากล่าวในการแถลงข่าวของมหาวิทยาลัย “ แต่การค้นพบของเราแสดงให้เห็นว่าการสบตาโดยตรงทำให้ผู้ฟังสงสัยน้อยกว่าที่จะเปลี่ยนความคิดของพวกเขา
เฉินและเพื่อนร่วมงานใช้เทคโนโลยีการติดตามสายตาเพื่อประเมินผลกระทบของการสบตาในชุดการทดลองที่เกี่ยวข้องกับคนที่พยายามทำให้คนอื่นมองมุมมองของพวกเขา
ยิ่งคนดูดวงตาของผู้พูดมากเท่าใดพวกเขาก็ยิ่งโน้มน้าวใจพวกเขาน้อยลง การสบตาจำนวนมากขึ้นนั้นเกี่ยวข้องกับการเปิดกว้างมากขึ้นเมื่อผู้คนเห็นด้วยกับผู้พูดในเรื่องนี้แล้ว
นักวิจัยยังตั้งข้อสังเกตว่าผู้คนมีแนวโน้มที่จะหาผู้พูดที่เชื่อว่าพวกเขามุ่งเน้นไปที่ปากมากกว่าดวงตา
ผลการวิจัยพบว่าการสบตาสามารถส่งสัญญาณข้อความประเภทต่างๆขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ผู้เขียนศึกษาชี้ให้เห็นว่าในขณะที่การสบตาอาจเป็นสัญญาณของการเชื่อมต่อหรือเชื่อมั่นในสถานการณ์ที่เป็นมิตรระหว่างผู้คน แต่ก็เป็นส่วนสำคัญของการเผชิญหน้าหรือแข่งขันที่เป็นมิตรระหว่างบิชอพและสัตว์เลี้ยงลูกด้วยนมอื่น ๆ
“ ไม่ว่าคุณจะเป็นนักการเมืองหรือผู้ปกครองมันอาจจะเป็นประโยชน์หากจำไว้ว่าการพยายามสบตาอาจจะย้อนกลับมาหากคุณพยายามโน้มน้าวให้คนที่มีความเชื่อแตกต่างจากคุณ” Julia Minson ผู้ร่วมเขียนการศึกษา จากโรงเรียนรัฐบาลเคนเนดีแห่งมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดกล่าวในการแถลงข่าว
